আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে রক্ষা করি। আপনার এই নীতিতে সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা রয়েছে।
je55 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নির্মিত এবং আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যাচাইকরণ তথ্য সংগ্রহ করি এবং প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিরীক্ষণ করি। আপনার অঞ্চলে স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা
হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।
je55 অ্যাপ বা ব্রাউজার লবিতে চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন support@je55 এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিকল্পগুলি খুঁজে পান। যেকোনো সময় ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করুন।
প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট বিবরণ আলাদা নিরাপদ সিস্টেমে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার খেলা পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি।
সব অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লগইন শংসাপত্র কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড ইন থাকতে পারেন এবং লবিতে আপনার পছন্দ মনে থাকে। তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কখনও আপনার খেলার ডেটা বিক্রি করে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস তিন বছর রাখি, স্থানীয় ট্যাক্স এবং আইনি কারণে।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন, সংশোধন করুন বা মুছতে অনুরোধ করুন। লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা' বলুন।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা সহ যাচাই করা হয়। প্রতিটি উত্তোলন দুই-ফ্যাক্টর অনুমোদন প্রয়োজন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা মার্কেটার্সের কাছে বিক্রি করি না।
নীচে আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আরও জানতে চাইলে, লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন।